Notre approche
Nos gens et notre culture sont des facteurs de différentiation de notre entreprise que nous nous efforçons de cultiver dans le cadre de nos opérations en tant que membre responsable des communautés touchées par nos activités. Les principaux domaines d’intérêt du pilier Les gens et les communautés sont le soutien aux communautés, le développement du personnel, la diversité et l’inclusion, l’éthique et les droits de la personne, et l’amélioration des moyens de subsistance des fournisseurs. Nos engagements et nos progrès dans chacun de ces domaines sont présentés dans le tableau de bord ci-après.
Soutien aux communautés :
Comme nous comptons plus de 27 000 restaurants dans le monde, il y a de bonnes chances que vous trouviez un Tim Hortons, un Burger King ou un Popeyes dans votre quartier. Quand les invités aiment nos marques, nous faisons partie de leur vie et avons l’occasion de jouer un rôle important dans leur communauté locale. Avec nos propriétaires de restaurant, nous sommes déterminés à renforcer les communautés que nous servons et à redonner à ces communautés par l’entremise des fondations de nos marques ainsi qu’en appuyant les programmes et les enjeux locaux qui sont importants aux yeux de nos invités.
Développement des talents :
Dans un marché du travail de plus en plus concurrentiel et pour demeurer un employeur de choix, nous reconnaissons l’importance de recruter, de maintenir en poste et de soutenir les meilleurs talents pour bâtir les marques de restaurants les plus aimées au monde. Notre Équipe de l’apprentissage et du développement s’occupe de la formation et de l’accès à des ressources propres à des postes particuliers, tandis que nos conseillers en ressources humaines travaillent en étroite collaboration avec les gestionnaires de l’ensemble de l’entreprise pour offrir des possibilités d’avancement de carrière à nos employés. Nous offrons des programmes de mieux-être et des avantages concurrentiels, et notre Équipe du renseignement sur le personnel mesure l’engagement et la satisfaction de l’effectif sur une base régulière pour veiller à ce que nos employés restent motivés à offrir leur meilleur rendement et soient bien outillés pour y parvenir.
Diversité et inclusion :
Nous savons que pour qu’une équipe soit formidable, elle doit être composée de personnes formidables ayant des horizons et des expériences variées. Et quand ces personnes se sentent libres, soutenues et à l’aise d’être elles-mêmes, elles parviennent à des résultats formidables, puisqu’elles peuvent innover, faire preuve de créativité et atteindre leur plein potentiel. C’est pourquoi il est important que RBI favorise une culture d’inclusion qui célèbre chaque jour les forces, les perspectives et les talents uniques à chacun. Notre objectif est d’édifier une culture qui attire, développe, maintient en poste et récompense toute une diversité d’employés. Ainsi, pour nous aider à faire preuve d’ouverture et à favoriser un sentiment d’appartenance, nous avons nommé un chef de l’expérience des employés pour Restaurant Brands International. Le titulaire de ce poste nous aide à trouver des moyens d’engager nos employés de manière significative, de renforcer leur sentiment d’appartenance et, en bout de ligne, de permettre à notre organisation d’atteindre son plein potentiel en mettant à contribution le pouvoir des différences entre les gens. Notre philosophie en matière de diversité et d’inclusion s’étend également à nos communautés, à nos franchisés et à nos fournisseurs. Son objectif est de créer un écosystème positif qui nous permettra de nous épanouir tous ensemble.
Éthique et droits de la personne :
« Poser les bons gestes » signifie que nos principales stratégies d’affaires sont arrimées aux normes les plus élevées en matière d’éthique, d’honnêteté et d’intégrité. La vie de millions de gens est touchée par les activités de nos propriétaires de restaurant, de nos chaînes d’approvisionnement et de nos sièges sociaux, et nous héritons ainsi d’un rôle important à jouer pour protéger les droits de la personne, offrir des milieux de travail sécuritaires et préconiser des pratiques de travail équitables dans l’ensemble de notre entreprise. Nous reconnaissons qu’il s’agit d’un objectif ambitieux étant donné que nous menons nos activités dans plus de 100 pays, mais nous demeurons déterminés à faire respecter notre Code d’éthique des affaires et de conduite pour nos employés de partout dans le monde et notre Code d’éthique des affaires et de conduite pour les vendeurs à l’échelle mondiale.
Améliorer les moyens de subsistance des fournisseurs :
Nos fournisseurs sont un élément essentiel de l’écosystème qui soutient notre entreprise, de sorte que la viabilité à long terme de leurs activités est également importante pour nous. Nous nous sommes engagés à soutenir le succès des producteurs qui produisent et cultivent nos ingrédients de qualité en travaillant avec des partenaires de l’industrie pour recenser, partager et adapter des pratiques exemplaires qui augmentent la productivité et l’efficacité tout en protégeant les terres, le bétail et les moyens de subsistance pour l’avenir.
